O quanto a entrega é importante para o cliente?

  Os clientes de hoje esperam uma experiência de compra perfeita, personalizada, independentemente de ser ou não na loja ou on-line, uma experiência feita para satisfazer suas necessidades individuais. O desafio que os varejistas enfrentam é entender exatamente o que nós, como clientes esperamos e como melhor construir uma experiência para corresponder a essas expectativas. A [...]