Empresa conseguiu conquistar agilidade na remarcação de produtos, com redução em 75% do tempo destinado a impressão, troca e conferência dos preços

A rede de supermercado São Roque atende há 37 anos moradores de nove municípios do Estado de São Paulo, entre eles São Roque, Mairinque, Vargem Grande Paulista, Ibiúna, Tatuí, Salto, Capela do Alto, Avaré e Boituva. Cerca de 1.300 funcionários trabalham nas 15 lojas da rede. A rede de supermercado reinaugurou uma de suas lojas – a Leve São Roque, que fica localizada na cidade de São Roque.  A loja Premium da rede é caracterizada pela grande variedade em hortifruti e padaria.

Uma das novidades da inauguração da loja Leve São Roque foi a instalação de etiquetas eletrônicas em todos os itens da loja. A empresa escolheu como fornecedor para este projeto a Seal Tecnologia, empresa que atua no mercado de soluções dedicadas a processos de automação com código de barras, coletores de dados, redes sem fio e RFID. A implementação das etiquetas ocorreu em três semanas.

No projeto foram utilizadas etiquetas eletrônicas de Segmento. De acordo com a empresa, a escolha pela Seal Tecnologia deveu-se principalmente pela expertise da empresa no segmento de automação como também nos diferencias do produto. “Além de renomada neste mercado e referência em etiquetas eletrônicas, a plataforma da Seal possibilita a comunicação bidirecional, o que nos da a certeza que as etiquetas realmente receberam todas as atualizações corretamente. Além disso o sistema tem se mostrado bastante rápido e não temos nenhum tipo de problema de interferência.”, afirma Tony Godinho, diretor de TI da rede Supermercado São Roque.

Resultados

A loja Leve São Roque, que até a reinauguração trabalhava com etiquetas de papel, viu a necessidade do investimento em novas tecnologias que ajudassem na agilidade no processo de remarcação de preço dos produtos, assim como a redução na margem de erros durante esta troca. “Pudemos perceber os resultados logo no dia seguinte a instalação. O funcionário que precisava entrar no mínimo uma hora antes da abertura da loja para imprimir, trocar e conferir as etiquetas de preço, agora gasta apenas 15 minutos neste processo e pode ser direcionado para outras atividades da loja”, diz.

Outro ganho do estabelecimento comercial foi na redução de erros durante o processo de troca de preços, aumentando assim a confiança dos clientes. “Como o processo era todo manual, às vezes, o funcionário colocava a etiqueta nova, mas esquecia de retirar a antiga, o que gerava prejuízo ao supermercado. O que percebemos agora é que, além deste tipo de erro não acontecer mais, aumentamos a confiabilidade dos nossos clientes nos nossos produtos”, diz.

Sempre atentos as inovações tecnológicas para o varejo, a rede de supermercado São Roque é uma das novas lojas a utilizar as etiquetas eletrônicas. “Somos pioneiros nesta solução na cidade. Estamos sempre ligados nas novidades para este setor, em busca de tecnologias que facilitem o dia a dia dos funcionários e proporcionem facilidade e confiança aos clientes”, afirma Godinho.