O mercado econômico está cada vez mais acirrado e essa realidade obriga as empresas a encontrarem formas diferentes de reduzir custos e aumentar a produtividade para se manterem competitivas.

E a maneira encontrada pelas empresas para realizar essa difícil tarefa passa pela automação de processos, que permite fazer investimentos eficientes que contribuem com o aumento da produtividade e o corte de custos, sem perder a qualidade em seus produtos ou serviços.

O que é automação de processos?

A automação de processos é a utilização de recursos tecnológicos que trazem benefícios de controle e de processos internos operacionais usuais, reduzindo as atividades manuais e substituindo por processos automatizados.

Ou seja, tarefas que antes eram realizadas de maneira manual e repetitiva, hoje podem ser realizadas por sistemas tecnológicos.

Quando a automação é aplicada em processos-chave da empresa, esta consegue impulsionar o negócio, diminuindo o trabalho e reduzindo o tempo de execução das tarefas.

A automação de processos tem como objetivo principal aumentar a produtividade dos processos, reduzindo os custos operacionais e aumentando o desempenho da empresa.

Os principais benefícios são:

• Diminuição do tempo de produção
• Melhor gerenciamento de processos
• Maior integração dos setores da empresa
• Aumento da comunicação interna
• Controle de indicadores de performance
• Monitoramento de resultados
• Otimização das tomadas de decisão
• Aumento da produtividade
• Identificação de falhas e vulnerabilidades
• Geração de relatórios em tempo real
• Integração de sistemas

Exemplos de automação de processos

1 – Automação de tarefas

 Empresas possuem muitas tarefas a serem realizadas diariamente e isso pode gerar problemas quando algumas delas são esquecidas. O uso de um sistema de automação de tarefas permite a organização das atividades, a delegação de funções e prazos para cada colaborador responsável e o acompanhamento contínuo do desenvolvimento.

Dessa forma cada funcionário recebe todas as informações necessárias para a realização de suas atividades e sabe quais são os prazos e atividades a serem priorizadas.

Muitos varejistas líderes estão lidando com os desafios atuais de varejo com soluções de operação de loja em tempo real que comprovadamente simplificam o trabalho para os funcionários de loja, melhoram a execução da loja e otimizam as operações de mão de obra. Ao implementar soluções de gerenciamento de tarefas em tempo real e gerenciamento da força de trabalho, você tem os benefícios essenciais para a criação das experiências de varejo que a próxima geração de clientes deseja:

• Comunicação simplificada
• Horários de Trabalho e Controle aos Custos de Mão de Obra otimizados
• Experiência de varejo em tempo real para os clientes

2 – Automação de controle de estoque

O estoque de uma empresa costuma ser um dos grandes vilões da produtividade. Dependendo do tamanho e da quantidade de produtos, a tarefa de controlar de maneira eficiente o estoque da empresa pode ser responsável por muitas horas de trabalho diário e, mesmo assim, esse controle pode sofrer com falhas.

As soluções tecnológicas para estoque oferecem diversos recursos que facilitam os processos de separação, recebimento, inventário, movimentação de materiais e controle.

Empresas com grande volume de vendas devem utilizar coletores de dados para alimentar o seu ERP, esse equipamento portátil é capaz de captar, registrar e guardar informações sobre milhares de produtos, tornando a gestão do estoque mais simples e precisa.

Ao utilizar o coletor de dados fica mais fácil de identificar rupturas de estoques, produtos próximos à data de vencimento, trânsito de mercadoria pela loja, divergência de preços entre gôndolas e PDV e diversas outras questões que podem ser evitadas ao centralizar as informações.

O controle do estoque pode ser realizado também através de tags RFID, essa solução permite que o inventário seja realizado com uma velocidade muito superior ao coletor e com muita precisão. A tecnologia pode ser aplicada em diversos processos, como:

• Recebimentos de itens
• Abastecimento da produção
• Controle de recebimento e expedição no chão de loja
• Controle de armazenamento
• Check out automatizado com RFID

3 – Automação da Gestão Empresarial

A gestão empresarial exige a atenção em diversos setores da empresa, além de domínio sobre os resultados do negócio. Mas acompanhar todos os processos de maneira manual exige muito tempo e não é eficiente.

A implantação de um sistema de gestão empresarial ERP permite a unificação e integração de todos os setores da empresa em um único sistema, o que facilita a visualização do negócio de maneira ampla e permite o acompanhamento em tempo real das atividades.

Um sistema de Gestão Empresarial ERP permite o controle financeiro, cadastros de clientes e fornecedores, emissão de notas fiscais eletrônicas, pagamentos e recebimentos, fluxo de caixa, vendas diretas, entre muitos outros.

No caso dos estoques, por exemplo, o ERP permite que o controle seja feito de maneira integrada com o sistema de venda direta a clientes, e também com o setor de compras da empresa, facilitando o processo que passa a depender minimamente da interferência de funcionários.

Além de tudo isso, o ERP permite a geração de relatórios em tempo real com as informações precisas da empresa, o que ajuda o gestor a perceber falhas de estratégia, oportunidades e ainda monitorar os resultados, podendo agir antes que problemas afetem o negócio.

Alguns desses recursos de automação de processos possuem o armazenamento de dados em nuvem, que garante maior segurança às informações e a estabilidade dos sistemas.

A automação de processos oferece recursos para que as empresas possam planejar, desenvolver, analisar, avaliar e criar melhorias constantes nos processos do negócio. Isso torna a automação de processos uma das vantagens mais poderosas e competitivas de uma empresa.