A nova onda na logística: o foco agora é na comprovação de entregas!

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As empresas brasileiras, há duas décadas, investem em melhorias de sua logística, principalmente, na gestão interna em armazéns, depósitos e centros de distribuição. Mais recentemente, passaram a investir também na estratégia e otimização de seu fluxo logístico de transporte das suas mercadorias, produtos, componentes e matérias-primas.

Cada uma dessas empresas investiram milhões de reais em estrutura logística, tecnologia e consultorias. Implementações complexas e demoradas, proporcionaram o que há de melhor em estruturas, sistemas, softwares e equipamentos de armazenagem, movimentação, separação e expedição.

Apesar desse cenário de evolução na logística brasileira, os clientes, sejam empresas ou consumidores, continuam a reclamar a respeito das entregas de seus pedidos. Por que?

Simplesmente vários problemas ocorrem nessa última etapa de entrega. Entre a etapa de expedição e carregamento dos veículos de transporte até o efetivo recebimento dos pedidos pelos clientes ocorrem atrasos, confusão entre os volumes embarcados e entregues, e infelizmente até fraudes. Em consequência disso, os clientes reclamam. Reclamam não apenas dos fatos em si, mas principalmente da falta de informações a respeito dessas divergências nas entregas.

Com isso a nova onda na logística está clara! O foco agora é na comprovação de entregas.

O panorama descrito acima, é fruto de nossa experiência de mercado, de mais de 20 anos  em softwares para logística, principalmente WMS, onde ouvimos de muitos clientes o desapontamento de contarem com as mais modernas estruturas logísticas e tecnologia em seus armazéns e depósito, e mesmo assim receberem milhares de reclamações quanto às entregas aos seus clientes.

Por isso nasceu o Komprove, uma solução focada nessa nova onda de comprovação de entregas. tem como missão elevar os níveis de serviços das entregas de seus clientes, através de um sistema de visualização da logística em campo e comprovação de entregas.

Entrega programada, entrega comprovada!

O que é Komprove?

Komprove é um sistema de visualização de entregas para suporte SLA, SAC, Rastreamento de Cargas e Documentos com Comprovação Eletrônica

Aumente o índice de entregas realizadas, melhore o SLA de suas entregas com conferências eficazes, pontualidade e um suporte ao SAC propiciando um atendimento de alto nível.

KOMPROVE permite que você se antecipe às possíveis reclamações dos clientes, tomando ações proativas diante das informações instantâneas de ocorrências como atrasos, acidentes, congestionamentos, problemas mecânicos etc.

Surpreenda e encante seus clientes com entregas precisas e pontuais.

Saiba mais e solicite o seu orçamento em: http://www.seal.com.br/software/komprove.html


Sobre o autor:

Seal
A Seal Sistemas é a maior integradora de soluções de mobilidade do Brasil e atua há mais de três décadas no mercado de computação móvel e captura automática de dados, dando suporte à construção de uma relação de confiança entre o usuário final e mais de 2.000 empresas que integram a sua carteira de clientes dentro e fora do Brasil. Com a missão de apoiar a transformação dos negócios em linha com as mudanças do mercado de consumo, a Seal Sistemas desenvolve e implementa soluções completas de mobilidade e automação para toda a cadeia de suprimentos, em mercados como varejo, indústria, logística e saúde. Seu amplo portfólio conta com tecnologias avançadas como IOT, ESL (etiquetas eletrônicas de prateleira), Voice Picking (coletores de dados por comando de voz), o middleware Kairos Warehouse e o software para automação de chão de lojas Kairos Store, além de soluções tradicionais para captura automática de dados, como impressoras, leitores de código de barras e infraestrutura para redes sem fio locais e metropolitanas. Mais informações: seal.com.br

Um comentário

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    Denise Lefol 06/07/2015 em 18:26 - Responder

    Excelente solução! Com a onda do OmniChannel as empresas precisam saber em tempo real como estão as suas entregas e mais do que isso, precisam prever com precisão. O Komprove certamente ajudará a logística brasileira a atingir a excelência.

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