O Zoni Express, uma das lojas da Rede de Supermercados Zoni, implantou etiquetas eletrônicas de gôndolas da Seal Tecnologia; Agora, a atualização de preços acontece em menos de um minuto em toda a loja.

O Zoni Express, loja conceito da Rede de Supermercados Zoni, é o primeiro supermercado do estado de Santa Catarina a implantar etiquetas eletrônicas de gôndola.  A rede de supermercado conta com 13 lojas espalhadas por todo o estado. A loja conceito está localizada na área central da cidade de Blumenau, e foi escolhida para o projeto por ser uma loja diferenciada, onde o projeto agrega modernidade e inovação na experiência de compra.

No supermercado foram implementadas 4000 etiquetas eletrônicas da Seal Tecnologia, empresa que há 29 anos atua no mercado de soluções dedicadas a processos de automação com código de barras, coletores de dados, redes sem fio e RFID. A empresa optou por modelos de etiquetas vedadas, para uso em freezer, etiquetas maiores para o Horti-Fruti e de segmento para as gôndolas, além da infra-estrutura de transmissão. O projeto contou também com a participação da AMcom Sistemas de Informação, responsável pela integração do software Gôndola com as etiquetas e PDV Automação, revenda da Seal no Sul do país, responsável pela instalação das etiquetas.

De acordo com o gerente de TI da rede e responsável pela implantação do projeto, Luís Eduardo Parme, a opção pela adoção de etiquetas eletrônicas na loja foi impulsionada pela oportunidade de inovação e também para garantir eventuais divergências entre gôndola e PDV refletindo, entre outros benefícios, em melhores serviços aos clientes. “Com o projeto conseguimos agregar valor aos clientes através da confiabilidade proporcionada pelo sistema, garantindo que o preço mostrado na etiqueta é realmente o preço que está sendo cobrado no check-out. Além de informações gerencias que podemos inserir nas etiquetas, facilitando a gestão para o gerente da loja”, afirmou.

Confiança

Com um processo manual de troca de etiquetas, a loja de supermercado necessitava de duas pessoas para retirar a antiga etiqueta de papel e colocar a nova, um processo que desprendia muito tempo. Com a nova tecnologia, os preços são atualizados em menos de um minuto em toda a loja. “O processo era demorado e tinha algumas dificuldades, pois nem todos os produtos com alteração passavam por uma conferência para ter a certeza que a etiqueta de papel foi substituída corretamente. O sistema emitia uma listagem de alteração de preços e o repositor ficava responsável por imprimir as etiquetas e substituir nas gôndolas”, diz Parme.

Além da praticidade para manusear as etiquetas e a velocidade na atualização das informações, para o gerente, a confiabilidade e segurança de que as etiquetas foram atualizadas corretamente foi o maior ganho para o supermercado, já que através deste processo é possível passar maior segurança e transparência para os clientes. “As etiquetas da Seal possuem uma comunicação bidirecional, que nos responde caso alguma etiqueta não tenha sito atualizada por algum problema, como no caso de existir algum bloqueio na transmissão. Com isso temos a certeza que as etiquetas foram realmente alteradas”, afirma o gerente.

Segundo Parme, a intenção da rede é ampliar este sistema para outras lojas. “Temos discutido a ampliação deste projeto para nossa maior loja, onde conseguiremos aplicar ainda mais os recursos oferecidos pela etiqueta eletrônica. Poderemos aplicar preços por horário, promoções relâmpagos entre outras facilidades”.

A Seal, que abriu escritório em Curitiba no início deste ano, acredita no potencial da região no acolhimento de novas inovações tecnológicas. “É com grande satisfação que implantamos este projeto na região Sul. É muito importante para o mercado brasileiro ter empresas do varejo, como o Super Zoni, investindo em soluções que inovam e valorizam seus negócios.” afirma Wagner Bernardes, CEO da Seal.