TESCO MELHORA DESEMPENHO COM COMPUTAÇÃO MÓVEL

TESCO
Tesco é a maior empresa varejista do Reino Unido e emprega mais de 300 mil pessoas em
3.330 lojas. Além de suas lojas, o Tesco opera um negócio on-line pelo site www.tesco.com e abriu
seis centros de distribuição dedicados a negócios via Internet em Londres para atender a pedidos de
mercado a domicílio. Esses centros complementam a estratégia atual do Tesco, por meio da qual os
pedidos feitos pela Internet são preparados nas lojas durante a noite.
Há muito tempo, o Tesco é pioneiro em computação móvel, que é empregada em todos os seus
negócios. Computadores e impressoras móveis são instalados em armazéns e centros de distribuição
para otimizar as posições de estoque e os fluxos de trabalho de seleção de produtos. Os motoristas
de entrega do Testo contam com computadores móveis para consultar suas programações, realizar
a leitura digital das entregas que entram e saem de seus veículos, e coletar recibos de entrega
(PoD). E, nas lojas Tesco, os clientes têm à disposição scanners portáteis para utilizarem durante
suas compras. Ao todo, o Tesco tem 120 mil computadores, scanners e impressoras móveis
Zebra; e com um conjunto tão grande de dispositivos, a empresa recorre à Equipe de Serviços da
Zebra Technologies para obter comissionamento, suporte e assistência técnica. Entre os diversos
benefícios que obtém, o Testo tem visto crescer o volume de vendas nas lojas em que os clientes
usam scanner durante suas compras; ganhos em eficiência e produtividade estão sendo alcançados
nas operações administrativas; e a empresa está atingindo um alto nível de confiabilidade de seus
dispositivos para obter o máximo de seus investimentos em computação móvel.

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