Em 2020, houveram muitas discussões sobre o impacto transformador que a COVID-19 teve em praticamente todos os pilares da vida diária. Mas na esfera da tecnologia, a pandemia não introduziu tendências inteiramente novas para as empresas. Em vez disso, acelerou as tendências existentes, especialmente em torno da nuvem, transformação digital e segurança.
Por exemplo, organizações cuja única experiência em nuvem era usar o Office 365 ou Google Docs tiveram que se tornar aptas para utilizar a nuvem da noite para o dia, contando com isso para garantir a continuidade dos negócios. As empresas que antes ficavam em dúvida sobre a automação repentinamente viram nisso uma eficiência crucial, pois foram forçadas a fazer mais com menos. E as equipes de segurança que demoraram a adotar ferramentas que pudessem monitorar dispositivos IoT e ambientes de nuvem precisaram fazer esses investimentos rapidamente ou arriscar vulnerabilidades graves.
Em 2020, o foco avassalador estava na continuidade e no que as empresas precisavam fazer para manter as portas abertas. Em 2021, isso não será suficiente – será hora de formalizar as melhores práticas em torno dessas tendências centrais e trabalhar para otimizar, aprimorar e elevar as funções de TI. À medida que a turbulência de 2020 passa e começamos a perceber que a força de trabalho distribuída veio para ficar, as empresas começarão a aproveitar a nuvem não somente para dar suporte aos negócios, mas para alimentá-los.

Com isso em mente, aqui estão minhas três principais previsões para os profissionais de TI em 2021:

O trabalho remoto continuará a acelerar a adoção da nuvem

A tendência ‘Work from Anywhere’ continuará após o COVID. Os funcionários continuarão a exercer a flexibilidade de trabalhar em qualquer lugar, seja na casa dos pais, em um quarto de hotel ou em um local exótico. E eles esperam exatamente os mesmos recursos de rede e segurança que experimentariam no escritório. Portanto, embora grande parte da adoção da nuvem em 2020 tenha girado em torno de aplicativos SaaS, como Zoom ou Slack, as empresas se voltarão para as soluções de rede em nuvem para desempenhar um papel mais profundo em 2021, ajudando a gerenciar sites extensos e distribuídos. O gerenciamento da nuvem reduzirá a carga sobre as equipes de TI sobrecarregadas, identificando, integrando e protegendo automaticamente novos dispositivos que entram na rede. Essas ferramentas gerenciadas em nuvem também podem fornecer gerenciamento unificado para pontos de acesso sem fio, switches e roteadores.

Os dados se tornarão ainda mais valiosos – e sua segurança será uma prioridade

O ceticismo crescente das grandes empresas de tecnologia e a cadência constante de violações de dados estão tornando-se manchetes e trazendo uma base de consumidores cada vez mais experiente em tecnologia, o que significa que a privacidade e a segurança dos dados serão os principais temas de 2021.
Os clientes não farão negócios com empresas em que não confiem e as empresas correm o risco de danos extraordinários à reputação se forem vítimas de uma violação de dados. Para as instituições, isso chega em um momento complicado, pois a mudança para o trabalho digital significa que muitas empresas estão lidando com um aumento exponencial nos dados dos clientes e uma necessidade crescente de fornecer às novas forças de trabalho remotas acesso seguro aos ativos corporativos.
Para ajudar a gerenciar o fluxo de dados e acomodar o acesso de redes não corporativas, mantendo o mais alto grau de privacidade, as empresas precisarão reavaliar suas arquiteturas de nuvem – e os fornecedores com quem trabalham – para garantir que os dados de rede relacionados aos usuários, o topologia das redes, e todo o tráfego permaneça confidencial. Uma maneira de ajudar a garantir isso é selecionar fornecedores que obtiveram certificações de segurança reconhecidas globalmente, como a certificação ISO / IEC 27001.

A nuvem híbrida se tornará uma necessidade

Em 2021, as ofertas de nuvem híbrida se tornarão um requisito obrigatório. Na última década, os clientes tiveram que escolher entre fornecedores que oferecem soluções de nuvem pública com redes de nuvem personalizadas. A conectividade de nuvem híbrida oferece às empresas a flexibilidade de tirar o melhor de cada oferta de nuvem. Podem ser várias nuvens públicas, várias nuvens virtuais ou privadas locais, várias nuvens gerenciadas ou não gerenciadas ou uma combinação de todas. Isso não será mais considerado bom de se ter – será uma expectativa decisiva do cliente.
A chave para navegar com sucesso no novo ano será formalizar as lições de TI e segurança que aprendemos no ano passado e nos concentrar em como gerenciar e otimizar a empresa infinitamente distribuída do futuro.