O engajamento de clientes é uma das premissas da qual todo negócio deve se valer para garantir resultados satisfatórios e lucrativos, especialmente na atualidade.

Existem muitas estratégias orgânicas para que isso ocorra eficientemente, no entanto, alguns serviços são capazes de elevar o nível de engajamento e ampliar os resultados – afinal, quando sabemos com quem estamos falando, sabemos o que falar para atrair e reter sua atenção.

De acordo com um levantamento feito pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), há no Brasil, atualmente, 424 milhões de dispositivos digitais em uso, sendo que 234 milhões são smartphones. Trata-se de um número representativamente alto e que vem fazendo com que as empresas adaptem sua forma de comunicação e estratégias para direcionar melhor seu conteúdo e seus serviços.

É com enfoque no engajamento de clientes que a Seal Networks pode te ajudar a alavancar os resultados da sua empresa!

Entenda melhor como o serviço funciona e por que você deve utilizar esse recurso para ter acesso a estratégias mais assertivas e, consequentemente, mais vendas.

Rede inteligente de Wi-Fi para clientes

As redes inteligentes de Wi-Fi representam uma solução altamente eficiente, sobretudo na comunicação entre empresa e consumidor.

Funciona como uma troca: a empresa disponibiliza a rede aos consumidores, que podem usar o sinal gratuitamente, ao passo em que a rede é capaz de capturar informações importantes sobre aquele cliente.

Na prática, isso permite adotar estratégias altamente eficientes e segmentadas. Ou seja: como é possível obter informações referentes ao comportamento dos usuários, é possível enviar ofertas direcionadas aos seus interesses, estabelecendo uma comunicação mais efetiva e estratégias com maior probabilidade de conversão.

Isso é possível a partir do uso de diversas plataformas, cruzando com informações de diversas fontes e APIs. A partir disso você poderá vender o seu produto, seja ele um produto, de fato, ou um serviço, a quem está procurando por essa solução oferecida.

Essas ofertas direcionadas ocorrem de acordo com o perfil de consumo dos usuários, gerando mais assertividade.

Mas, além do benefício estratégico de captura de dados e comunicação mais eficiente, disponibilizar sinal gratuitamente aos usuários é uma forma de agregar valor ao empreendimento, valorizando também os serviços e produtos comercializados.

Importância do engajamento do cliente

O engajamento do cliente beneficia compradores e fornecedores, aumentando as taxas de conversão e, ao mesmo tempo, atendendo às expectativas atuais dos clientes, sejam eles B2C ou B2B.

Desse modo, manter os clientes engajados durante toda a jornada de compra ajuda a promover a fidelidade ao coletar informações valiosas sobre ele e oferecer soluções que eles estão buscando com frequência, além de permitir que ele desfrute de sinal de internet gratuitamente.

Além disso, mais interações com o cliente pode ser uma forma de obter informações sobre ele.

Esses insights podem subsidiar as decisões de marketing, como retargeting e desenvolvimento de conteúdo, bem como processos de vendas, como mensagens e métodos de divulgação, por exemplo.

Você sabia que a Seal Networks oferece o serviço de engajamento de clientes? Quer saber mais a respeito? Confira nosso site e entre em contato para saber como essa solução pode beneficiar o seu negócio.