A Giant Eagle é uma importante rede de supermercados que opera mais de 400 lojas e centros de suporte de varejo. A empresa emprega mais de 34.000 membros de equipe e gera mais de US$9 bilhões ao ano. Como muitos outros varejistas, a Giant Eagle enfrenta uma complexidade cada vez maior ao executar suas operações em lojas e suas estratégias de envolvimento do cliente: aumento nos lançamentos de produtos, lojas maiores, demandas omnicanal, ofertas localizadas e conformidade com as novas leis da  OSHA e da FDA.

A Giant tem muitos aplicativos compondo o ecossistema tecnológico das suas lojas, incluindo geração de relatórios, Point of Sales, cadeia de suprimentos e gestão de força de trabalho, entre outros.

“Estamos alavancando a Reflexis StorePulse para agregar as informações em um só fluxo, para  podermos fornecer informações práticas para os membros das equipes nas nossas lojas através de uma única fonte.” Chris Kelly, Diretor Sênior de Enegenharia e Planejamento de Operações da Giant Eagle.

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