ATUE E REAJA EM TEMPO REAL
Com o Gerenciador de Tarefas em Tempo Real, você pode responder rapidamente à várias situações que ocorrem no ambiente de varejo.

Recolhimento de Produto (Recall): Quando um recall é emitido, os gerentes e funcionários podem ver as tarefas em tempo real e executar a retirada rapidamente. Os gerentes locais e regionais têm visibilidade imediata do cumprimento e conformidade entre as lojas.
Pedidos Omnicanal: Quando é feito um pedido de compre on-line e retire na loja, os funcionários são avisados para preparar o pedido e entregá-lo aos clientes quando eles chegarem.
Tarefas da IoT (Internet of Things): Sensores inteligentes e outros dispositivos IoT podem acionar tarefas com base em parâmetros predefinidos, como por exemplo, se a temperatura de um refrigerador subir fora do nível aceitável, os funcionários poderão acompanhar conforme a necessidade.
Necessidades de Atendimento ao Cliente: As tarefas podem ser criadas para atender às necessidades de atendimento ao cliente, como longas filas no registro, por gerentes ou usando sensores inteligentes na loja para acionar novas tarefas.

IMPULSE O ENGAJAMENTO DO CLIENTE
O Gerenciador de Tarefas em Tempo Real está desenhado para uso móvel, para que gerentes e funcionários possam acessar seu trabalho de qualquer lugar na loja. Em vez de ficarem presos em um escritório verificando e-mail ou o correio de voz, os gerentes e funcionários podem permanecer na área de vendas; como resultado, eles são capazes de trabalhar, eficientemente e dedicar mais atenção ao engajamento do cliente.

USE O GERENCIADOR DE TAREFAS EM TEMPO REAL COM A ANÁLISE AVANÇADA E RELATÓRIOS
O Gerenciador de Tarefas em Tempo Real possui uma capacidade simples de gerar relatórios, mas quando usado com a Análise Avançada e Relatórios da Reflexis, os varejistas têm ferramentas poderosas para:
• Analisar as tendências na atribuição e conclusão de tarefas em diferentes unidades e períodos de tempo
• Descobrir causas sistêmicas de não cumprimento de tarefas e auditoria de não conformidade, com a capacidade de detalhar em instâncias específicas
• Identificar tendências em relação à frequência e não conclusão de alertas e tarefas críticas com base na categoria da tarefa
• Aceitar dados de fontes de terceiros para analisar o impacto das tendências de tarefas e operações de trabalho nas vendas, satisfação do cliente e lucratividade
• Alinhar orçamentos e previsões de mão-de-obra com carga de trabalho de tarefas nas lojas