OS FUNCIONÁRIOS DA LINHA DE FRENTE SÓ PRECISAM PRESSIONAR PARA FALAR E SE CONECTAREM QUANDO TIVEREM DÚVIDAS, PRECISAREM COORDENAR AÇÕES OU QUISEREM OFERECER A MELHOR EXPERIÊNCIA POSSÍVEL AO CLIENTE.

A tecnologia é uma necessidade para os funcionários da linha de frente, mas eles não precisam se preocupar se estão usando o dispositivo móvel ou aplicativo certo para cada tarefa que lhes é atribuída. É por isso que a Zebra há muito desenvolve ferramentas de colaboração digital que melhoram a comunicação e informação para os funcionários da linha de frente. Com um “painel único” permite que eles marquem o ponto, gerenciem suas listas de tarefas, comuniquem-se e colaborem uns com os outros e rapidamente atender às necessidades do cliente. Cada vez mais, nossos clientes dizem que desejam deixar de usar recursos mais complexos com seus funcionários (como fizeram no passado) para capacitar sua força de trabalho da linha de frente com ferramentas digitais modernas.

A Zebra oferece um conjunto completo de dispositivos, aplicativos de software e parcerias com os principais fornecedores de soluções para dar vida a essa visão de forma inigualável no setor. Por exemplo, nosso Workforce Connect premium ™ permite que você use dados de localização para facilitar a comunicação push-to-talk (PTT) baseada em presença, mensagens e dados entre os funcionários em um computador móvel Zebra ou algum outro dispositivo móvel Android™ ou iOS. Você pode até integrar o Workforce Connect ao PBX para obter uma solução de telefonia segura e completa, que facilita a conexão dos funcionários com colegas, parceiros e clientes usando uma única solução de mobilidade unificada. E nosso robusto pacote de software Reflexis coloca o gerenciamento de tarefas e força de trabalho ao alcance dos funcionários da linha de frente. Continuamos a inovar e adquirir novas soluções de software e fazer parcerias com fornecedores de soluções de software para garantir que todos os ativos e sejam visíveis, conectados e totalmente otimizados.

Mais funcionários da linha de frente usam dispositivos Zebra em seus fluxos de trabalho diários do que qualquer outro, e agora estão usando esses dispositivos para executar mais aplicativos do que nunca. Um aplicativo popular que ganha força significativa na linha de frente é o Microsoft Teams, e trabalhamos com a Microsoft para otimizar a experiência usando o Teams (e, especificamente, seu recurso Walkie Talkie) em nossos computadores móveis Android líderes do setor .

Você pode saber mais sobre os coletores de dados Zebra Technologies com o time Seal – maior integrador de soluções de tecnologia do Brasil.