Aqui está uma ideia que chegou na hora: precisamos unificar o escritório e as redes remotas e criar uma única  solução de confiança zero  que seja a mesma para todos os funcionários, não importa onde eles trabalhem.

Em vez de criar uma rede para o escritório e outra para os trabalhadores remotos, projete um sistema para que todos possam sempre trabalhar da mesma maneira, não importa onde estejam ou onde escolham fazer seu trabalho. E se a rede remota fosse o principal fator para todo o projeto de rede corporativa?

Devido ao aumento das redes remotas como resultado direto da pandemia, os métodos anteriores de pensamento não estão mais funcionando. E o que temos feito com nossos atuais sistemas de rede corporativa? Criando soluções alternativas e cortando cantos para fazer algo mais rápido. Às vezes você é recompensado por isso. Tem apenas três licenças para um software? Incentive sua equipe de dez a compartilhar a senha e deixe-os descobrir quem tem acesso e quando. Não consegue acessar algo de que precisa porque sua empresa exige que quatro pessoas concedam permissões? Basta ter alguém que possa acessá-lo para pegar o documento e lançá-lo para você. Essa rede privada virtual (VPN) torna tudo mais lento – então trabalhe sem ela o máximo possível. Desligar meu computador, então eu tenho que fazer login todas as vezes? Eu nunca o deixaria em um táxi registrado, não é?

Quantas empresas funcionam assim? Você criou uma solução eficiente para fácil acesso à rede e fez mais com menos se estiver trabalhando dessa maneira. Você é magra e má. Mas você também criou problemas de segurança. Muitos deles!

E por que as pessoas descobrem soluções alternativas? É porque o sistema em vigor tornou-se burocrático e pesado. De acordo com o relatório da strongdm “ 2022: The Year of Access ”, 48% das organizações exigem que três ou mais pessoas aprovem o acesso, com metade das empresas também dizendo que leva horas, dias ou semanas para que o acesso seja concedido. Os sistemas que causam atrasos são ignorados ou contornados.

Indo mais fundo: por que essa burocracia acontece? Geralmente, é por causa dos casamentos forçados de hardware e software legados com novos sistemas baseados em nuvem e sistemas de segurança desajeitados que causam tantos problemas quanto consertam. Muitas vezes, diferentes proprietários de diferentes elementos precisam assinar, afunilando o sistema e frustrando os funcionários que estão apenas tentando fazer o trabalho. Você pode culpar o pessoal da empresa por tentar conceber uma maneira melhor e descobrir atalhos?

Construir sobre soluções existentes cria camadas e legados. No entanto, é como muitas empresas tradicionalmente se ramificam. Primeiro, havia um escritório em casa. Depois, havia trabalhadores remotos. Esses trabalhadores remotos precisavam de um novo sistema VPN para se conectar ao escritório.

Fez sentido na época. Você tinha uma nova maneira de trabalhar que complementava como a maioria funcionava, então você precisava criar uma nova solução de rede projetada apenas para esses trabalhadores remotos.

Hoje os tempos mudaram. “As VPNs são insuficientes para o trabalho remoto e o cenário híbrido, e uma dependência excessiva delas para proteger um grande número de funcionários que trabalham em casa apresenta riscos significativos”, escreve  Michael Hill , editor da CSO no Reino Unido. Em um  artigo recente , ele também afirma: “Com o trabalho remoto e híbrido definido para ser a norma no futuro próximo, é vital que as organizações não apenas reconheçam as deficiências e riscos das VPNs na era do trabalho remoto, mas também entendam como as opções alternativas pode garantir melhor o futuro do trabalho remoto e híbrido.”

Hill está inquestionavelmente correto. Nossas filosofias também precisam evoluir. A pandemia criou um movimento para aumentar o trabalho remoto. E nossa experiência com soluções parafusadas deve alimentar nosso pensamento sobre o que acontecerá neste próximo período de mudança revolucionária na forma como as redes corporativas são construídas e implantadas.

Não faz sentido ter uma solução projetada para toda a empresa? E se você está escalando para um, essa pessoa não deveria poder trabalhar em casa ou ter mobilidade sempre que necessário e ter o mesmo sistema em todas as situações? Não seria mais simples de gerenciar e construir? Um sistema para fornecer segurança, um sistema para entender que poderia funcionar para cada pessoa.

É parte de uma abordagem inovadora de  dimensionamento para um  enquanto cria simultaneamente uma solução que pode ser segura para toda a empresa. Essa abordagem traria benefícios à medida que as organizações continuam a expandir sua força de trabalho móvel e remota. Os funcionários só teriam que ser treinados uma vez, pois o sistema seria o mesmo onde quer que estivessem. Isso aumentaria a adoção e faria com que as pessoas usassem o sistema em vez de contorná-lo. Você pode precisar de mais assinaturas de licença e pode haver mais custos iniciais, mas os benefícios de longo prazo superam em muito esses custos. A experiência  de rede corporativa  se tornará consistente em todos os lugares.

A  abordagem de uma equipe  funcionou em outras partes da construção de um negócio. Um artigo recente na Forbes intitulado  “Contratistas, parceiros, funcionários, robôs: a arte de gerenciar a nova força de trabalho combinada”  sugeriu que as empresas ficarão melhor se tratarem seus funcionários da mesma maneira que tratam qualquer outra forma de trabalho.

O MIT Sloan Management Review e a Deloitte concluem “que aqueles que são adeptos de tratar os colaboradores internos e externos como se fossem um, estão dispostos a trocar o controle por uma mente mais aberta sobre os papéis que esses novos tipos de trabalhadores estão assumindo. É importante ressaltar que isso significa deixar de lado uma velha mentalidade de que as tarefas precisam ser realizadas pela força de trabalho das 9 às 5”.

Vamos aprender uma lição com outra parte do ecossistema corporativo: trate todos como um. Essa é a mesma mentalidade que precisa ser adotada ao construir redes. Com segurança de confiança zero, você não está construindo uma rede corporativa para o escritório e uma rede diferente para funcionários remotos. É todo mundo junto, com um sistema seguro que funciona para ambos.