As lojas físicas são uma fonte rica de contatos e interações com os clientes. Cada uma dessas oportunidades deve ser aproveitada ao máximo na loja e ajudar os varejistas a implementar uma gestão pró-ativa e omnicanal do relacionamento com o cliente. Mais de 80% das vendas no varejo em todo o mundo ainda ocorrem em [...]
Nos últimos meses, a inteligência artificial (IA) generativa se tornou um tema público de destaque, graças à popularidade do ChatGPT, uma ferramenta de processamento de linguagem natural (NLP) impulsionada pela IA que permite conversas semelhantes às humanas com um chatbot. A IA generativa é uma forma de aprendizado de máquina que pode gerar novo conteúdo, [...]
A tecnologia tem sido uma peça chave na transformação do atendimento ao cliente, e a inteligência artificial generativa é uma das principais ferramentas para otimizar processos. Um estudo recente conduzido pela Universidade de Stanford e pelo MIT mostrou que a utilização dessas ferramentas pode aumentar a produtividade dos colaboradores de atendimento em até 14%, em média. [...]
Com voice picking, Farmax ganha 20% de produtividade em sua operação de distribuição Coletores de dados por comando de voz e sistema Kairos Warehouse, da Seal Sistemas, ampliam automação em fábrica de empresa de cosméticos e higiene pessoal em Divinópolis (MG) Com 43 anos de uma história marcada por altos investimentos em tecnologia, a Farmax é [...]
Roy Horgan, Vice-Presidente Executivo Sênior de Estratégia da SES-imagotag, comentou sobre o potencial de tecnologias para varejo para reduzir o risco de devoluções de produtos em períodos sazonais: À medida que temporadas sazonais se aproximam, os varejistas precisam lidar com níveis excessivos de estoque e os desafios resultantes do gerenciamento de um alto volume de devoluções [...]
Etiquetas eletrônicas lideram repaginação tecnológica na rede varejista Delupo, de SC Com apoio da Seal Sistemas, home center catarinense centraliza gestão de preços em três lojas e um CD localizados em Criciúma, Tubarão e Joinville; rede varejista leva apenas 15 segundos para atualizar preços, além de eliminar prejuízos com ruptura e divergências entre a gôndola e [...]
Seal Summit debate IA, RFID, Logística 4.0, ESG no supply chain e até redes inteligentes no Super Bowl Em evento promovido pela Seal Sistemas em São Paulo (SP), líderes do varejo e da indústria destacaram o impacto da tecnologia para aumentar a eficiência das operações intralogísticas e apoiar o crescimento contínuo do negócio; veja vídeo e [...]
Mercedes-Benz do Brasil ganha eficiência na linha de produção de caminhões com etiquetas eletrônicas Com tags adquiridas para a montagem de cabinas na unidade de São Bernardo do Campo (SP), fabricante acelera contagem e reposição de peças e garante acuracidade nos dados exibidos no visor, além de eliminar papeis impressos na primeira etapa de produção. Em [...]
TAMBÉM PODE AJUDAR SEU NEGÓCIO COMO UM TODO A SE TORNAR MAIS SUSTENTÁVEL (FINANCEIRA E AMBIENTALMENTE FALANDO). “DESLIGANDO AS LUZES” COM MAIS FREQUÊNCIA, SEM DEIXAR CLIENTES OU CAIXAS NO ESCURO. Por David Turturro Muito se fala sobre o impacto da inflação no varejo. No entanto, parece que todas as conversas estão focadas em ações de precificação [...]
Em parceria com a Seal Sistemas, maior rede nacional de pet shops implementa 8 mil ESLs em moderna unidade na capital paulista – que passa a atualizar preços de forma sincronizada e instantânea com 100% de correção em relação aos valores registrados no sistema São Paulo (SP), 20 de Dezembro de 2022 – Uma loja-conceito inteira [...]
