A tecnologia tem sido uma peça chave na transformação do atendimento ao cliente, e a inteligência artificial generativa é uma das principais ferramentas para otimizar processos. Um estudo recente conduzido pela Universidade de Stanford e pelo MIT mostrou que a utilização dessas ferramentas pode aumentar a produtividade dos colaboradores de atendimento em até 14%, em média. [...]
Com voice picking, Farmax ganha 20% de produtividade em sua operação de distribuição Coletores de dados por comando de voz e sistema Kairos Warehouse, da Seal Sistemas, ampliam automação em fábrica de empresa de cosméticos e higiene pessoal em Divinópolis (MG) Com 43 anos de uma história marcada por altos investimentos em tecnologia, a Farmax é [...]
Roy Horgan, Vice-Presidente Executivo Sênior de Estratégia da SES-imagotag, comentou sobre o potencial de tecnologias para varejo para reduzir o risco de devoluções de produtos em períodos sazonais: À medida que temporadas sazonais se aproximam, os varejistas precisam lidar com níveis excessivos de estoque e os desafios resultantes do gerenciamento de um alto volume de devoluções [...]
Etiquetas eletrônicas lideram repaginação tecnológica na rede varejista Delupo, de SC Com apoio da Seal Sistemas, home center catarinense centraliza gestão de preços em três lojas e um CD localizados em Criciúma, Tubarão e Joinville; rede varejista leva apenas 15 segundos para atualizar preços, além de eliminar prejuízos com ruptura e divergências entre a gôndola e [...]
Seal Summit debate IA, RFID, Logística 4.0, ESG no supply chain e até redes inteligentes no Super Bowl Em evento promovido pela Seal Sistemas em São Paulo (SP), líderes do varejo e da indústria destacaram o impacto da tecnologia para aumentar a eficiência das operações intralogísticas e apoiar o crescimento contínuo do negócio; veja vídeo e [...]
TAMBÉM PODE AJUDAR SEU NEGÓCIO COMO UM TODO A SE TORNAR MAIS SUSTENTÁVEL (FINANCEIRA E AMBIENTALMENTE FALANDO). “DESLIGANDO AS LUZES” COM MAIS FREQUÊNCIA, SEM DEIXAR CLIENTES OU CAIXAS NO ESCURO. Por David Turturro Muito se fala sobre o impacto da inflação no varejo. No entanto, parece que todas as conversas estão focadas em ações de precificação [...]
Os últimos dois anos conduziram a mudanças sem precedentes em todo o mundo dos negócios. A pandemia exigiu que quase todas as empresas reavaliassem como operam. De escritórios físicos a funcionários e tecnologia, muito poucas empresas se parecem com o início de 2020. Não, este não é mais um blog sobre o que mudou desde o início da [...]
Um guia comprovado para remover obstáculos da sua jornada à nuvem A realidade mudou. Os clientes querem agora acesso fácil à informação essencial em qualquer lugar, a qualquer hora, online. Tendo em conta estas elevadas exigências, as arquiteturas antigas já não são mais funcionais para fornecer a cobertura desejada. É por essa razão que a adoção [...]
Investir em tecnologia e infraestrutura para atender à grande demanda ajuda varejista a melhorar experiência de compra, ampliar faturamento e otimizar eficiência operacional – gerando vantagens competitivas duradouras que vão além das datas comerciais São Paulo (SP), 18 de outubro de 2022 - As datas especiais do comércio nesse fim de ano, como a Black Friday, [...]
PARA CADA PROBLEMA, HÁ UMA SOLUÇÃO. MAS QUANTO TEMPO OS VAREJISTAS LEVAM PARA DESCOBRIR ISSO? VAI VARIAR O QUANTO ELES DEPENDEM DAS PESSOAS E/OU DA IA PARA CHEGAR À CAUSA RAIZ. Os varejistas já estão enfrentando sua próxima crise: muito estoque disponível, com poucos compradores. Nem mesmo um ano atrás, pontos vazios nas prateleiras das lojas [...]
