Enquanto melhoram a experiência do cliente e a margem bruta O varejo está mudando mais rápido do que nunca. Muito disso é impulsionado pela crescente complexidade das operações. As cargas de trabalho de loja estão aumentando devido aos serviços omnichannel. Estes incluem "Compre online, retire na loja" e tarefas orientadas pelo sistema de tecnologias emergentes, como [...]
Por que você não deveria esperar para agilizar a Operação de Loja Usando as ferramentas certas, agora mesmo  Com a gestão do varejo e da mão de obra mais complicadas do que nunca, os varejistas precisam enfrentar uma matriz de desafios em constante expansão. Métodos de comunicação desatualizados de empresa para loja podem dificultar a execução [...]
Nesse mês de agosto, receberemos a Aura Maria Pacheco, gerente de organização e projetos da Cencosud Colombia, para uma apresentação no LATAM Retail Show 2018. Além disso, Germán Norberto Villa, CIO da rede varejista chilena Falabella, também estará no Brasil para o LATAM. Na apresentação, Aura irá mostrar um pouco sobre como a Cencosud Colombia conseguiu [...]
Imagine que você seja um atendente de uma loja de departamentos. Você não percebeu que as máquinas de waffle haviam acabado no estoque e que havia um cliente irritado pois não conseguia encontrar uma. Outro cliente ficou frustrado porque fez um pedido on-line e você não foi notificado e demorou muito para levar até ele. Houve [...]
Se você é um varejista e tem loja fÃsica, uma das coisas garantidas que pode ajudá-lo a competir com o sempre crescente monstro da Amazon e outros e-commerces é um funcionário que vale a pena. Eles são difÃceis de encontrar? Sim. Eles são caros para treinar e manter atualizados com a tecnologia? Sim. Mas uma vez [...]
Muito se fala sobre os Millennials. Artigos em revistas, o New York Times e o Washington Post postam anúncios, e pilhas de livros falam sobre as opiniões, os estilos de vida e os hábitos de trabalho dos Millennials. Programas de televisão como Girls, Workaholics e Broad City implacavelmente dissecam a cultura milenar. Mas quanto sabemos sobre [...]
