Como a Tecnologia de Prateleira Interativa da Kroger melhora a experiência na loja?

Resumo: A Kroger está testando um projeto chamado “Prateleira digital” que usa sensores e análises na loja para fornecer recomendações de produtos, preços personalizados e outros elementos interativos através de dispositivos móveis dos clientes, de acordo com o The Wall Street Journal. Os novos sistemas estão atualmente instalados em 14 lojas perto da sede da empresa [...]

De olho nos melhores funcionários

Se você é um varejista e tem loja física, uma das coisas garantidas que pode ajudá-lo a competir com o sempre crescente monstro da Amazon e outros e-commerces é um funcionário que vale a pena. Eles são difíceis de encontrar? Sim. Eles são caros para treinar e manter atualizados com a tecnologia? Sim. Mas uma vez [...]

Evoluindo o Varejo para a Geração Z

Muito se fala sobre os Millennials. Artigos em revistas, o New York Times e o Washington Post postam anúncios, e pilhas de livros falam sobre as opiniões, os estilos de vida e os hábitos de trabalho dos Millennials. Programas de televisão como Girls, Workaholics e Broad City implacavelmente dissecam a cultura milenar. Mas quanto sabemos sobre [...]

Otimizando a Eficiência e a Experiência do Cliente

TESCO MELHORA DESEMPENHO COM COMPUTAÇÃO MÓVEL TESCO Tesco é a maior empresa varejista do Reino Unido e emprega mais de 300 mil pessoas em 3.330 lojas. Além de suas lojas, o Tesco opera um negócio on-line pelo site www.tesco.com e abriu seis centros de distribuição dedicados a negócios via Internet em Londres para atender a pedidos [...]

Quatro Tendências para o Futuro do Varejo

REDES WIRELESS MELHORAM A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Há tempos o varejo enfrenta o desafio de acompanhar o ritmo de soluções tecnológicas que já são comuns para consumidores e para outros setores. Alguns varejistas culpam a complexidade de sistemas que abrangem toda a loja, enquanto outros enxergam limites de organização e orçamento. Entretanto, agora mais do que [...]

Como varejistas tradicionais podem vencer a batalha do Omnichannel

  O OMNICHANNEL TORNA-SE ONIPRESENTE Para um número crescente de varejistas com lojas físicas, a batalha do online/omnichannel já terminou. Os lojistas inovadores de hoje decidiram adotar o modelo de varejo por omnichannel e adaptá-lo às suas necessidades específicas. Eles estão usando os benefícios das operações e as melhorias do atendimento ao cliente, gerados pela tecnologia [...]

Quais as vantagens de se utilizar um sistema PDV para venda em balcão?

Para os gestores que ainda não estão familiarizados com essa nomenclatura, um sistema PDV é uma solução informatizada que tem como objetivo agilizar o atendimento em empresas do varejo que trabalham com múltiplos pontos de venda. Um sistema PDV online normalmente funciona integrado à uma solução ERP ou à um outro sistema gerencial de sua preferência, [...]

Pioneirismo tecnológico em Curitiba garante segurança alimentar para Confeitaria Jauense

Etiquetas eletrônicas da Seal Sistemas permitem que a confeitaria melhore a experiência dos clientes com informações nutricionais corretas dos alimentos e a sua gestão operacional, além do aumento em produtividade   Está tramitando na Câmara Municipal de Curitiba um projeto de lei que visa promover políticas públicas para “respeitar e proteger o direto à alimentação adequada”. [...]

Supermercado Real mostra que tecnologia não é só para grandes redes

Rede varejista de Niterói adota etiquetas eletrônicas de preço da Seal Sistemas e muda aspecto de suas lojas, melhorando assim a experiência do consumidor aliada à excelência operacional.   O setor varejista é uma das referências no quesito inovação. Buscando sempre estar antenado com tecnologias que ajudem a melhorar sua excelência operacional aliada a satisfação do [...]

Omnistory, o conceito de loja do futuro

Em breve o conceito de loja do futuro sairá do imaginário dos varejistas para ganhar vida no Shopping Villa Lobos. A iniciativa do Grupo GS& Gouvêa de Souza, holding que atua há mais de 28 anos no varejo brasileiro, ganhará vida graças a parcerias estratégicas que permitiram a integração entre os mundos físico e digital. Mais [...]