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Por que você deve se concentrar no planejamento de capacidade da equipe em executar todas as tarefas no piso de loja ao mesmo tempo que entregam a melhor experiência de loja possível aos seus clientes

Quando se trata de planejar adequadamente o fluxo de tarefas para as lojas a atenção e planejamento devem ser assertivos. Quando a carga de trabalho excede a capacidade da equipe em loja disponível, a execução da loja sofre, há projetos deixados por fazer, os funcionários da loja ficam frustrados e sobrecarregados resultando em um declínio acentuado [...]

Lojas inteligentes Simplificam o Fluxo de Trabalho com IOT

Utilizando tecnologia IoT (Internet das coisas) em combinação com uma solução de gerenciamento de tarefas pode ser um meio poderoso de fazer as operações em loja serem mais eficientes. Sistemas inteligentes podem automaticamente alertar os gerentes ou funcionários para mudanças na loja que precise de atenção imediata. Por exemplo, um sistema de refrigeração com capacidade para [...]

Tecnologia de Varejo x Operações de Loja: Como inovar com simplicidade

Tempo é dinheiro, especialmente em um cenário de varejo onde o ritmo é rápido. Os funcionários impulsionam as vendas por criar uma experiência do cliente positiva, mantendo os compradores engajados e informados, e direcionando eles para compras de valor adicional. O tempo gasto conferindo estoque, espera por entregas, e revisar comunicações irrelevantes é tempo distante dos [...]

3 Estratégias para Ajudar a Solucionar os Desafios da Organização e Priorização das Atividades no Piso de Loja

O Varejo de supermercado continua a passar por mudanças significativas à medida que os clientes procuram por experiências de varejo empolgantes e que os engaje. Enquanto as compras de supermercado on-line estão apenas gerando pequenos ganhos, outras tendências, como alimentos preparados, demonstrações de culinária e opções de alimentos saudáveis ​​continuam a atrair fortemente as gerações mais [...]

Agendamento de processos que ajudam a gerar receita

Seus processos de agendamento de trabalho capacitam de maneira ideal suas lojas para maximizar vendas enquanto controla custo de trabalho? Isso pode ser mais fácil dizer do que fazer. Muitos varejistas ainda contam com processos agendados podendo ser os mesmos por papel em seu gerenciador de trabalho. Com o aumento da pressão dos varejistas com vendas [...]

Benefícios do Associado de Loja Conectado

Imagine que você é um associado de loja em uma loja de departamento. Você não se tocou que os waffles acabaram e tem um cliente desesperado porque não consegue achá-los. O cliente frustrado porque estava realizando um pedido on-line mas o produto não estava disponível na prateleira, você não sabia e acabou por demorar muito tempo [...]

Com solução de voz da Seal Sistemas, Veiling otimiza produtividade em mais de 20%

Redução do prazo de entrega, agilidade na distribuição dos produtos e melhora no rendimento dos funcionários foram alguns dos principais ganhos da cooperativa  Segundo levantamento feito pelo Instituto Brasileiro de Floricultura (Ibraflor), mesmo num cenário economicamente instável, o setor de produção de flores e plantas ornamentais terminou o ano de 2018 com um crescimento de 9%, [...]

Gestão de pessoas: treinando seus funcionários para alcançar excelência no atendimento

Funcionários felizes e motivados, comprometidos com a empresa e bem orientados, representam um fator essencial na hora de garantir não só as conversões de leads em novas vendas, mas especialmente para estabelecer as condições ideais de fidelização desses clientes para a sua empresa. E não é à toa que afirmamos isso! Afinal, em cada atendimento realizado, [...]

O Futuro das Lojas de Conveniência: Experiência do Cliente e Participação da Comunidade Parte 2

Personalizando a experiência do cliente Apenas atingir expectativas não é o suficiente. Clientes também querem uma experiência de compra personalizada. Existem diversos modos das lojas de conveniência introduzirem personalização, incluindo: Fidelidade – Programas de fidelidade são uma das formas mais comuns de personalização. Usando aplicativos ou cartões fidelidade, clientes optam por receber promoções baseada em sua [...]

O Futuro das Lojas de Conveniência: Experiência do Cliente e Participação da Comunidade Parte 1

Lojas de conveniência estão percebendo o aumento de competitividade vindo de restaurantes de Serviço Rápido e minimercados inaugurados por grandes redes de supermercados, mercearia e farmácia. Para manter a competitividade e um ambiente de varejo envolvente as lojas de conveniência precisam ser destinos da comunidade onde os clientes querem comprar, não apenas um lugar para ir [...]