A IA Generativa Está Se Tornando A Próxima Fronteira Da Experiência Do Cliente? Três Considerações A Serem Feitas

Nos últimos meses, a inteligência artificial (IA) generativa se tornou um tema público de destaque, graças à popularidade do ChatGPT, uma ferramenta de processamento de linguagem natural (NLP) impulsionada pela IA que permite conversas semelhantes às humanas com um chatbot.   A IA generativa é uma forma de aprendizado de máquina que pode gerar novo conteúdo, [...]

Como A Inteligência Artificial Pode Aumentar A Produtividade Dos Colaboradores Focados Em Atendimento Ao Cliente

A tecnologia tem sido uma peça chave na transformação do atendimento ao cliente, e a inteligência artificial generativa é uma das principais ferramentas para otimizar processos. Um estudo recente conduzido pela Universidade de Stanford e pelo MIT mostrou que a utilização dessas ferramentas pode aumentar a produtividade dos colaboradores de atendimento em até 14%, em média. [...]

Com voice picking, Farmax ganha 20% de produtividade em sua operação de distribuição

Com voice picking, Farmax ganha 20% de produtividade em sua operação de distribuição Coletores de dados por comando de voz e sistema Kairos Warehouse, da Seal Sistemas, ampliam automação em fábrica de empresa de cosméticos e higiene pessoal em Divinópolis (MG) Com 43 anos de uma história marcada por altos investimentos em tecnologia, a Farmax é [...]

Como Soluções Tecnológicas Podem Ajudar a Minimizar Devoluções de Produtos no Varejo

Roy Horgan, Vice-Presidente Executivo Sênior de Estratégia da SES-imagotag, comentou sobre o potencial de tecnologias para varejo para reduzir o risco de devoluções de produtos em períodos sazonais:  À medida que temporadas sazonais se aproximam, os varejistas precisam lidar com níveis excessivos de estoque e os desafios resultantes do gerenciamento de um alto volume de devoluções [...]

Etiquetas eletrônicas lideram repaginação tecnológica na rede varejista Delupo, de SC

Etiquetas eletrônicas lideram repaginação tecnológica na rede varejista Delupo, de SC Com apoio da Seal Sistemas, home center catarinense centraliza gestão de preços em três lojas e um CD localizados em Criciúma, Tubarão e Joinville; rede varejista leva apenas 15 segundos para atualizar preços, além de eliminar prejuízos com ruptura e divergências entre a gôndola e [...]

Seal Summit debate IA, RFID, Logística 4.0, ESG no supply chain e até redes inteligentes no Super Bowl

Seal Summit debate IA, RFID, Logística 4.0, ESG no supply chain e até redes inteligentes no Super Bowl Em evento promovido pela Seal Sistemas em São Paulo (SP), líderes do varejo e da indústria destacaram o impacto da tecnologia para aumentar a eficiência das operações intralogísticas e apoiar o crescimento contínuo do negócio; veja vídeo e [...]

Mercedes-Benz do Brasil ganha eficiência na linha de produção de caminhões com etiquetas eletrônicas

Mercedes-Benz do Brasil ganha eficiência na linha de produção de caminhões com etiquetas eletrônicas Com tags adquiridas para a montagem de cabinas na unidade de São Bernardo do Campo (SP), fabricante acelera contagem e reposição de peças e garante acuracidade nos dados exibidos no visor, além de eliminar papeis impressos na primeira etapa de produção. Em [...]

VAREJISTAS: ESTA TECNOLOGIA PODE REDUZIR O USO DE ELETRICIDADE (E O VALOR DAS CONTAS) NOS CAIXAS ELETRÔNICOS

TAMBÉM PODE AJUDAR SEU NEGÓCIO COMO UM TODO A SE TORNAR MAIS SUSTENTÁVEL (FINANCEIRA E AMBIENTALMENTE FALANDO). “DESLIGANDO AS LUZES” COM MAIS FREQUÊNCIA, SEM DEIXAR CLIENTES OU CAIXAS NO ESCURO. Por David Turturro Muito se fala sobre o impacto da inflação no varejo. No entanto, parece que todas as conversas estão focadas em ações de precificação [...]

Loja-conceito da Petz Otimiza Precificação e Elimina Divergências Com Etiquetas Eletrônicas

Em parceria com a Seal Sistemas, maior rede nacional de pet shops implementa 8 mil ESLs em moderna unidade na capital paulista – que passa a atualizar preços de forma sincronizada e instantânea com 100% de correção em relação aos valores registrados no sistema São Paulo (SP), 20 de Dezembro de 2022 – Uma loja-conceito inteira [...]

Com 5 mil etiquetas eletrônicas, rede veterinária do interior de SP busca ampliar vendas na Black Friday

A Natureza Produtos Veterinários é uma rede voltada ao comércio atacadista, varejista e distribuição de produtos agro com foco em animais de pequeno e grande porte. Entre suas ofertas destaca-se uma das mais completas linhas de produtos veterinários farmacêuticos do interior paulista – com capacidade para atender clientes do norte e noroeste do Estado de São [...]